Наверное, большинство наших потребителей предпочтут немецкую вещь русской. И я говорю не о том, где ее произвели, а где ее придумали, спроектировали и пустили в производство.
На этом и основан маркетинговый ход - назовем фирму иностранным названием, скажем что она Немецкая\Швецкая\Британская, хотя за пределами России марку никто не знает. Потому что немцы аккуратные, шведы расчетливые, англичане - щепетильные. А русские - алкоголики. Это никак не ИМХО, а результаты исследования общественного мнения, так называемые "массовые представления". Впрочем, мое ИМХО - о потребителе больше всего заботятся американские производители.
Об этой идее подробнее здесь:
http://salespro.ru/2768
Вспоминаю, как в далеком 2004м году я работал менеджером по продажам одной компании, занимающейся продажей электроинструмента для дома. Название говорить не буду, так как все-таки найти меня потом по блогу будет не сложно, а антиреклама весьма сильная.
Итак, компания называлась "<..> Germany", то есть слово Германия в самом названии как бы намекало покупателю, что вещь немецкая. Да, Made in China, но сейчас почти все производится в Китае. Даже чисто немецкие дрели Bosch, ориентированные на тот же бытовой сегмент, точно так же производятся в Китае, а продукцию этой фирмы в плохом качестве вряд ли можно упрекнуть. Врочем, промышленные (не домашние) перфораторы все-таки производят в Германии.
Везде - Германия, якобы основной сайт - немецкий, плюс есть русский и английский (порядок немного не логичен, по идее в меню выбора языка убедительнее было сделать немецкий-английский-русский).
Впрочем, полноценная версия сайта с каталогом продукции была только на русской версии сайта, рассчет был на то, что провинциальный человек (компания ориентировалась на продажи не в столице) не сможет в иностранном меню зайти в раздел каталога с продукцией и убедиться, что там девственно чисто.
Сейчас дело палевнее - сайт компании - <...>tools.com (на него переадресовывает при заходе на <...>tools.ru) - абсолютно русский и интернациональную версию не найти никак. Плюс убрали раздел "О компании" - видать, прищучили за то, что говорят, что фирма немецкая и в германии с такого-то года. Но сайт стал кривой, неприятный и не особо информативный. Какой-то пустой.
Дабы не палиться - фирма зарегистрирована так же и в Германии, дата регистрации такая же, как у и русского ООО.
Но в чем было дикое палево - инструкции на русском и на английском, причем на русском куда полнее. Название товара на русском нормально, на английском иногда с ошибками.
Ну это ладно. А вот что пугало. Я работал в главном и единственном офисе этой компании. Помимо меня там работало еще человек 10 менеджеров по продажам, 4 бухгалтера, 2 секретарши (офис-менеджера) и пара директоров (они же и учредители, маркетологи, рекламщики и т.п.)
Никаких немецких отделений у компании не было. Было производство в Китае и офис в Москве.
Главный вопрос - кто же занимается проектированием и разработкой продуктов? Тестированием, в конце концов. Все-таки угловая пила, газонокосилка, или фрезер - вещь не самая простая.
Ответ - никто.Какой-то китайский завод выпускает 100 моделей дрелей, 50 перфораторов и т.п.. Все это - noname. Заказчик в Москве просит - "Дайте нам тысячу дрелей на 200 ватт с такими характеристиками, тысячу - на 100 ватт и т.п. Вот вам TIFF-файл с логотипом компании, который нужно наклеить на корпус. Все это надо уложить в такие вот коробки, а в них положить вот такие вот инструкции. Вот вам PDF-файлы с развертками".
Китайцы все это производят и укладывают в красивые (хотя по мне так не очень) коробки с надписями "<...> Germany" и отправляют в Россию.
То есть разработкой не занимается никто и нигде - Китайцы что-то прут с соседней конвейерной линии, на которой, например, производится продукция того же Bosch, упрощают и удешевляют, производят более дешевый аналог и поставляют эти унифицированные модели на разные рынки под разными марками.
При этом наша компания была чуть ли не лидером в провинции из-за цены ниже, чем у конкурентов. И плюс - ГЕРМАНИЯ!
Были казусы, когда конкуренты вслед за нами выпускали абсолютно идентичные продукты. Даже линии корпуса и внутренности были те же самые. Китайцы не следят, чтобы их продукты не выходили на один и тот же рынок под разными марками. Им лишь бы продать побольше.
Дурят нашего брата. Втирают китайскую вещь, "разработанную" в Китае, произведенную в Китае и продаваемые в России под благородным "немецким" брендом.
Кстати, у компании так же был бренд с ну очень русским названием, потому что очень много людей в провинции (в основном пенсионеры) хотели покупать русские вещи. Русская марка, точно такой же китайский товар и цена на 5% меньше - и нишу покупателей среди патриотов компания тоже заняла.
А к чему я все это начал? Наткнулся тут на статью о компаниях, которые пытаются скрыть свое русское происхождение:
http://yapotrebitel.ru/archives/91Да, есть ошибки и неточности (в частности идут споры о национальной принадлежности компании Binatone. А компания Flo&Jo - кусок интернацильного холдинга, который торгует так же одеждой кучи других марок, итальянского, британсого и прочего проихождения. Работал там интегратором, так что знаю как там все устроено. Там половина работником по-русски то не разговаривает.), но все-таки интересные вещи есть.
Что было для меня ожидаемым:
Bork - не известная нигде, кроме России, компания, активно продвигающаяся на нашем рынке чисто русскими методами, с высокими ценами и не сильно высоким качеством. Зато реклама красивая. История точно такая же, как и в случае с моей компанией. Среди китайского noname, что предлагают их заводы, это - самое крутое, что было.
Elenberg - компания Эльдорадо, продается только в Эльдорадо, да и название схожее. Это было весьма очевидно.
Explay, Nexx, Polar, Gee Jay, Nordway, Defender, Motor, Bagbier и многие прочие - сразу было видно, что русское г. Потому что такой товар может продаваться либо как noname в Китае, либо хитрыми маркетологами в России.
А вот что было для меня удивительным:
Greenfield - самый что ни на есть британский чай (более британский только в Англии), оказался русским по происхождению. На редкость неожиданно.
Erich Krause - дорогие для своего сегмента и весьма качественные, по настоящему немецкие канц-товары. Ну и ладно, что русские. Это скорее исключение из правила.
Grand di Pasta - такая итальянская упаковка макарон, а на самом деле продукция компании "Макфа". Те же макароны Макфа, только в итальянской упаковке и на 20% дороже. Умно.
Sven - не смотря на отвратительный сервис, никакую программную поддержку, эта компания делает весьма хорошую продукцию. Не хуже, чем китайский Genius. Но при этом абсолютно русская.
Vitek - китайский отвратительный ужас, но вроде он у нас в стране уже столько под "австрийским" брендом, что и непривычно, что в свои молодые годы я не знал, что это г - наше, отечественное. Хотя сейчас о нем ничего уже не слышно.
Incanto, Incity, Zarina - вроде как не массовые марки одежды, с хорошими магазинами и хорошим дизайном. Хоть одежда там и Г, но все-таки не думал что русское. Аналогично с
TJ Collection и Терволиной.
Faberlic - качественный дизайн упаковки и марки в целом, качественная реклама. Не то чтобы неожиданно (мне все равно, я все равно косметикой не пользуюсь), но интересно.
Остальные компании либо прошли стороной, либо не зацепили. Но ход, конечно, интересный. Только вот о том, что не надо откровенно палиться, маркетологи забывают.

А IKEA на самом деле не швецкая, а голландская. Когда-то давно компания зародилась в Швеции и дизайнеры сидят в Швеции (большая часть которых - голландцы. Уж дизайнерами эта страна ну никак не бедна), но в целом - голландская. Их "швецкость" - основная фишка и очень грамотный ход, позволивший им захватить рынок половины мира. Их стиль - просто, практично, удобно и доступно. От логотипа до конечной продукции - все в едином стиле, присущим шведам. И качество по настоящему шведская, и все равно что компания из Голландии.
А когда компания (например, Vitek) продает на нашем рынке китайский ширпотреб и говорит всем, что он австрийский, дабы поднять его в глазах общественности (ибо поставить товар на рынок на европейский рынок куда сложнее, чем на русский - там и система сертификации строже, и взятки не всегда можно дать, так что контроль качества есть), то это уже подло и не честно. Хотя среднестатистический
Но ведь не будет человек покупать покупать чайник "Маруся" в магазине Техносила, когда рядом есть такой же дешевый и непонятный, но "австрийский" Vitek.
Хотя с другой стороны приятно, что большая часть того, что продается у нас в стране - все-таки русская. А вы постоянно про то, что не поддерживаем отечественного производителя.